Términos y condiciones del servicio
Organizador y responsable del servicio
“TUPO.ES” es un servicio ofrecido por:
Bankos Technology OÜ (en adelante, el “Organizador”), con domicilio en Laeva tn 2, 10111 Tallinn, Harjumaa, Estonia, y número de identificación fiscal EE102249743.
Puedes contactar con el Organizador en la dirección postal indicada anteriormente o mediante el correo electrónico info@tupo.es.
El Organizador presta este servicio de acuerdo con las presentes condiciones, aplicables exclusivamente al servicio ofrecido en y a través del sitio web www.tupo.es (en adelante, la “Web”). Cualquier otro canal de comercialización o difusión podrá estar sujeto a condiciones diferentes.
1. Naturaleza del servicio
La Web está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años y tiene carácter informativo. Su finalidad es facilitar al usuario el acceso a posibles ofertas de productos o servicios financieros ofrecidos por terceros.
El Organizador no es una entidad de crédito ni concede préstamos o financiación. Las ofertas, decisiones de aprobación, condiciones económicas, contratos y servicios financieros son responsabilidad exclusiva de las entidades terceras que los ofrecen. El Organizador no garantiza que el usuario vaya a recibir una oferta ni que una solicitud vaya a ser aprobada.
2. Registro y solicitud
El registro o envío de una solicitud a través de la Web es voluntario. Mediante este proceso, el usuario puede facilitar determinados datos para que se identifiquen ofertas que puedan ajustarse a los parámetros indicados en su solicitud.
Cuando resulte necesario para prestar el servicio solicitado, los datos podrán comunicarse a las entidades financieras o colaboradores correspondientes, de acuerdo con la Política de Privacidad, la información mostrada durante el proceso de registro y la base jurídica aplicable.
El usuario podrá prestar, de forma separada, libre, específica, informada e inequívoca, su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales del Organizador o de terceros. La negativa a otorgar un consentimiento publicitario opcional no impedirá el acceso a las funcionalidades del servicio que no dependan de dicho consentimiento.
Las ofertas financieras y los servicios asociados a ellas son presentados por terceros. Antes de aceptar cualquier oferta, el usuario deberá revisar las condiciones contractuales, costes, intereses, comisiones, plazos y demás información facilitada por la entidad oferente.
3. Tratamiento de datos personales
3.1. ¿Qué empresa trata tus datos?
El responsable del tratamiento es Bankos Technology OÜ, cuyos datos identificativos y de contacto figuran al comienzo de estas condiciones.
3.2. ¿Para qué tratamos tus datos?
Podemos tratar tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar tu registro y tramitar la solicitud realizada a través de la Web.
- Buscar y mostrar posibles ofertas de productos o servicios financieros de terceros.
- Comunicar los datos necesarios a las entidades o colaboradores que puedan atender tu solicitud.
- Contactarte en relación con tu solicitud y prestar asistencia durante el proceso.
- Prevenir el fraude, garantizar la seguridad de la Web y comprobar la calidad de los datos.
- Gestionar reclamaciones y cumplir obligaciones legales o contractuales.
- Enviarte comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida para ello.
3.3. ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?
El tratamiento podrá basarse, según la finalidad concreta, en:
- Tu consentimiento, de conformidad con el artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), cuando lo hayas otorgado mediante una acción afirmativa.
- La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato, de conformidad con el artículo 6.1.b del RGPD, cuando el tratamiento sea necesario para atender una solicitud realizada por ti.
- El cumplimiento de obligaciones legales, de conformidad con el artículo 6.1.c del RGPD.
- El interés legítimo del Organizador, de conformidad con el artículo 6.1.f del RGPD, para prevenir el fraude, proteger la seguridad del servicio, defender reclamaciones y mejorar su funcionamiento, siempre que no prevalezcan tus derechos e intereses.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
3.4. ¿Se comunicarán tus datos a terceros?
Cuando sea necesario para tramitar tu solicitud o cuando hayas prestado el consentimiento correspondiente, tus datos podrán comunicarse a entidades financieras, proveedores de préstamos, colaboradores comerciales y otros destinatarios informados durante el proceso de registro.
Determinados proveedores tecnológicos podrán tratar datos por cuenta del Organizador como encargados del tratamiento, por ejemplo, para alojamiento, seguridad, verificación de datos, comunicaciones o analítica. Estos proveedores estarán sujetos a las obligaciones contractuales y de protección de datos aplicables.
3.5. Comunicaciones comerciales
Cuando hayas prestado un consentimiento válido o exista otra base jurídica permitida por la normativa, podrás recibir comunicaciones comerciales a través de los canales que hayas facilitado, como correo electrónico, SMS, teléfono, correo postal, aplicaciones de mensajería o redes sociales.
Si otorgas un consentimiento independiente para recibir publicidad de terceros, las comunicaciones podrán referirse a los siguientes sectores:
- Telecomunicaciones, energía, agua y placas solares.
- Productos financieros, seguros y servicios jurídicos.
- Editorial, formación, consultoría y servicios profesionales.
- Ocio, pasatiempos, juegos, música, viajes y vídeos.
- Moda, textil, cosmética, belleza y bienestar.
- Automoción, mobiliario, limpieza, seguridad y vigilancia.
- Alimentación, gran consumo, droguería, juguetería y coleccionismo.
- Salud, mascotas, organizaciones no gubernamentales y estudios de mercado.
Puedes darte de baja o retirar total o parcialmente tu consentimiento en cualquier momento, de forma gratuita, utilizando el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a info@tupo.es.
3.6. Verificación de datos
Para garantizar la calidad y seguridad de los datos, determinada información, como la dirección de correo electrónico o el número de teléfono, podrá verificarse automáticamente mediante proveedores externos que actúen de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable.
3.7. Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas
Los datos facilitados podrán utilizarse para realizar una segmentación básica y buscar ofertas que puedan ajustarse a los criterios de tu solicitud. El Organizador no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar. Las decisiones relativas a la aprobación o concesión de un producto financiero corresponden a las entidades terceras y estarán sujetas a sus propias políticas.
3.8. Transferencias internacionales
Como regla general, los datos se tratarán dentro del Espacio Económico Europeo. Si fuera necesario utilizar un proveedor o comunicar datos a un destinatario situado fuera de dicho espacio, la transferencia se realizará únicamente cuando exista una base legal válida y se apliquen las garantías exigidas por el RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
3.9. Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y para atender las obligaciones legales, contractuales, contables y de defensa frente a reclamaciones.
- Los datos relacionados con una solicitud se conservarán mientras esta se gestiona y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento o ejerzas tu derecho de oposición.
- Los datos necesarios para prevenir duplicidades, fraude y verificar relaciones con proveedores de tráfico o entidades financieras podrán conservarse durante el tiempo estrictamente necesario para esos fines y para gestionar las obligaciones contractuales correspondientes.
- Cuando una obligación legal o contractual lo justifique, determinados datos podrán conservarse, debidamente bloqueados, durante un plazo máximo de diez años.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
4. Derechos de protección de datos
Puedes ejercer gratuitamente los siguientes derechos:
- Acceso: conocer si tratamos tus datos y obtener una copia de ellos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
- Decisiones automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados cuando produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente.
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a dpo@tupo.es o a la siguiente dirección postal:
Bankos Technology OÜLaeva tn 2, 10111
Tallinn, Harjumaa, Estonia
La solicitud deberá indicar el derecho que deseas ejercer y contener la información necesaria para verificar tu identidad. Solo se solicitará documentación adicional cuando resulte imprescindible para confirmar la identidad del solicitante.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, incluida la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad de protección de datos de Estonia.
5. Reclamaciones y contacto
Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con el servicio, puedes escribir a info@tupo.es.
Para cuestiones relacionadas específicamente con la protección de datos, puedes escribir a dpo@tupo.es.